随着居民生活水平不断提高，，，消费观念升级，
，大众对产品的要求已经不再局限于功能层面，，而是升级到了情感层面。。。。

这种基于情感满足的消费追求 ，，在卫浴行业表现得尤其明显。。

当人们在社交媒体上不断发问，，“为什么全世界的男生都喜欢蹲马桶？？
？？”“为什么女生洗澡的时间那么长？？”背后投射出的是一个共通的心理现象，，，，即越来越多的现代人把卫生间当成了心灵的避风港，，精神的乌托邦
。。。

这就对卫浴品牌提出了新的营销命题：如何与用户建立情感联结，
，，，赢得他们情感层面的认可和信任
。。。。

刚刚结束的“920超级品牌日”，，国内知名家居品牌欧氏达给出了满分答卷
。。通过携手品牌挚友郎朗，，，以及联动天猫超级品牌日IP，，，打造主题为“随心所浴，，，生活大师”的营销声势
，
，，欧氏达此次天猫总营销额达到了8600千万，，打破了以往营销节点的纪录。。。。

而在复盘欧氏达这场品牌营销campaign过程中，
，，，我们能强烈感知到贯穿始终的“以人为本”品牌理念，，，窥见这一“中国卫浴大师”的品牌底色。。
。

一
、、情感为先：升级欧氏达情感沟通点
，，，撬动最大公约数用户共鸣

“现代营销学之父”的菲利普•科特勒说过，，，，营销1.0时代讲产品的故事，，营销2.0时代讲顾客的故事
，，到了营销 3.0 时代，
，，则是以价值观为导向的品牌塑造时代。。
。

换句话说，，
，二流品牌贩卖产品
，
，，一流品牌改变生活。。。

当人们渴望在“卫浴空间”这个私密领地中逃避快节奏的现代生活
，，，
，获得情绪的纾解和释放，，
，，品牌与消费者的沟通就不能只停留在产品卖点上
，，
，而是要赋予产品情感附加值。。。。

欧氏达“920超级品牌日”的营销主题“随心所浴，，，，生活大师”就是一场顺应营销趋势的沟通升华。。
。除了用谐音的“浴”字紧扣品牌属性
，，，，欧氏达把希望传达给消费者的满足感和幸福感都浓缩在了这八个字中。
。。

“随心所浴”是情绪的宣泄，，忘记琐碎的生活
、
、、、繁忙的工作，
，，在私密小天地里释放焦虑和压力
，，，尽情做自己；“生活大师”是生活态度的表达，，当一个人懂得享受人生，，用心感受生活美好，，他就是品质生活的大师。。
。
。

跳出“日常洗浴场景”的功能范畴，，
，把卫浴空间作为一个有情感价值的“疗愈空间”，，欧氏达这一击中现代人情感需求的沟通点
，，，
，无疑可以引起最大公约数的用户共鸣，
，提高消费者对品牌的喜爱和认可。。。

而这种对大众情感需求的趋势洞察，
，，，并不是偶然，，，而是欧氏达品牌理念的投射
。。

1994年成立的欧氏达，
，今年迎来了30周岁。。。。30年间
，，，欧氏达坚守的理念就是四个字“以人为本”。。。在产品设计上，，，以“人本科技生活”作为产品主线，
，研发了多项智能健康科技、
、智能场景等产品套系组合；提升人居空间体验上，，秉持人文关怀的理念，，，，希望为消费者提供舒适、、、安心的生活品质。。。。

二、、、、音乐为锚：卫浴产品与钢琴旋律的极致交融，，奏响“生活大师”的视听盛宴

如果说“随心所浴，，
，
，生活大师”这一主题是欧氏达品牌理念的形而上表达，，那么联合钢琴大师郎朗拍摄的这支品牌TVC，
，则是用更具象的视觉、、、听觉来俘获大众情感。。
。。

李奥贝纳曾说，，，，好广告不只在传达讯息，
，，它能以爱的力量
，
，穿透大众心灵
。。。
。这支TVC就有这样的魔力。
。
。

在我看来，，，它的一大创意亮点，，，
，就是欧氏达找到了一个和消费者交心的媒介——音乐。。

音乐，
，，是现代人的精神布洛芬
。。。无论是音乐节上的肆意宣泄，，还是戴上耳机的自我沉醉，
，人们其实都在通过音乐守护自己精神世界的一片净土。
。
。从这个角度看，，人们热爱音乐，
，，，和把卫浴空间当作快乐福利，
，在情感层面有着异曲同工之妙。。。

而这支TVC就把这种共通之处展现得淋漓尽致。。

听觉上
，，，闭上眼睛倾听，，，，郎朗弹奏的钢琴旋律像ASMR一样
，，让人全身的每一处细胞都愉悦
、、、舒适，，，瞬间松弛下来
；当你睁开眼睛看TVC的画面，，这种“精神按摩”的效果是加倍的
，，智能花洒、、、智能浴室柜、、
、、智能马桶等等，，，这些现代人日常休憩身心的地方，，
，，与郎朗的钢琴音符相互碰撞，
，编织成了一个全新的卫浴世界。。

史蒂夫·乔布斯说，，
，创意就是把所有微小的点连接起来。
。。。TVC里，，音乐、、、卫浴、
、生活三个意象符号实现了完美交融
，
，，，音乐赋予了卫浴高端的质感
，，卫浴映衬出生活的品质，，，它们共同奏响了“生活大师”的协奏曲
。
。

由此，，，“以人为本”的希望带给人们美好生活的愿景，，，已经不需要过多修饰，
，消费者就可以有清晰的感知
。。

三
、、、以人为本：打造“920营销”品牌节日IP
，，以长线对话夯实品牌理念主张

值得一提的是，，
，欧氏达此次的“920超级品牌日”并非首次推出的营销活动，，而是从2019年延续至今的长线IP
。。。

近几年，，
，，造节营销成为品牌营销的一大趋势。。
。。

当行业竞争日益激烈
，，，
，消费者的注意力容易被分散，，，打造一个属于品牌和用户专属的节日IP，，构建双方稳定且长久的沟通机制，
，，，成为品牌沉淀用户、、、实现增长的一大秘密武器。。。。

谐音“就爱你”的“920”，
，，就是欧氏达写给广大消费者的一份“长情的告白”
，，它不断深化欧氏达与用户的情感沟通
，，，让彼此有了默契的情感羁绊。。。。

今年，
，
，“920超级品牌日”来到了第六年
，，，，恰逢品牌成立30周年，
，，，欧氏达在营销上也进行了升级。。。
。

一方面，，，欧氏达首次与天猫IP“天猫超级品牌日”联动造势，，，，借助天猫丰富的站内资源，，
，实现了由营到销的高效传播；另一方面，，，与钢琴大师郎朗携手，
，，助力品牌理念更大范围的圈层渗透。。。。

这里有一个小彩蛋是，，欧氏达和郎朗其实是一对“老朋友”，，，，早在2014年，，，
，欧氏达就曾签约郎朗为品牌代言人，，，10年后再度合作，，看得出欧氏达确实很“长情”。。

但促成欧氏达和郎朗两次牵手的深层原因，，
，，其实是他们对“品质”的共同追求。。

正如作为国际级钢琴大师，，，郎朗能够30余年保持高水平演奏，，
，，靠的就是专业严谨的态度
，，以及对生活的热忱，，他可以说是一位不断从生活中感受自我的品质生活探索家；而成立30年的欧氏达，，被用户认可的“中国卫浴大师”
，，，成为为消费者提供疗愈的美好生活创造者
，
，，，同样源于始终领先的产品品质
。。。
。

写到这里，，对欧氏达有一个强烈的感知是，，，这是一个忠实践行“长期主义”的品牌。。。。无论是对同一个代言人阔别十年的合作，，，还是对“920超级品牌日”这一IP长达六年的坚持，
，，欧氏达绝对能“耐得住寂寞，，，守得住繁华”
。。。

但这些指向的还是那个品牌理念——以人为本，，真正了解用户需求，，提升用户生活品质
，，，，坚持与用户情感对话。。。。都说“得道多助
，，，失道寡助”，，，以用户为中心的欧氏达，，，必然会赢得用户的长久支持与认可。
。

可以说，，，“以人为本”已经融入了品牌基因，，指导着欧氏达这艘行业巨轮在产品理念、、营销理念等方面不偏航，，始终向着正确的方向行驶。。。